Toimitusehdot

Voimassa 20.09.2009 alkaen

YLEISTÄ

Lähetämme tilauksesta tilausvahvistuksen sähköpostilla. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamisen tilauksen yhteydessä. Sopimus syntyy tilausvahvistuksen yhteydessä.

Tilauksen loppusummaan lisätään kiinteät toimituskulut toimitus- ja maksutavan mukaan.

TILAAMISEN EHDOT

1) Kuluttajan/yritysasiakkaan nimi, osoite, sähköpostiosoite, postiosoite sekä puhelinnumero tai puhelinnumerot.

2) Maksuaikaa on 7 vuorokautta tilaushetkestä. Mikäli emme ole vastaanottaneet maksua tämän ajan sisällä, tilaus peruuntuu. Tarkista asia tilausten seurannasta mikäli haluat varmistua asiasta. Muista tarkistaa ennen maksun hyväksymistä että kaikki tiedot on kunnossa. Rahat voi palautua takaisin tilaajalle jos tilinumero tai maksun saaja on väärä.

3) Toimipisteestämme tilausta noudettaessa voit maksaa käteisellä.

TILAUSTEN SEURANTA

Avoin: Tilausta ei ole vielä käsitelty tai tilausta ei ole vielä maksettu (mikäli maksutapa ennakkomaksu)

Noudettavissa: Tilaus on noudettavissa myymälästä ja siitä on tullut maksu tilille.

Maksettu: Maksu saapunut, tilausta ei ole vielä toimitettu

Maksettu, lähetetty: Maksu on saapunut, tilaus toimitettu. Mikäli tilaus voi seurata, lähetyksen seurantanumero ilmoitetaan.

Maksettu, noudettu: Tilaus on maksettu ja noudettu

Peruuntunut: Tilaus on peruuntunut kun maksuajan aikana ei ole maksua tullut tilille tai tilaaja on itse perunut tilauksensa tilausvaiheessa.

TOIMITUSAIKA

Toimitusaika on keskimäärin 1-4 arkipäivää tilauksesta. Tämän lisäksi tulee lähetyksen normaali kuljetusaika, esim. Posti kuljettaa kirjeet ja paketit yleensä 1-2 päivässä perille.

Pääsääntöisesti tilaukset toimitetaan heti, kun maksu on kirjautunut tilillemme, lähetämme tuotteen yleensä samana arkipäivänä (mikäli maksu näkyy ennen klo 15.00) tai viimeistään seuraavana päivänä.

TOIMITUSKULUT

Kaikkiin tilauksiin lisätään toimituskulut ja järjestelmä laskee toimituskulut automaattisesti ensin tuotteen painon mukaan ja sitten vasta tilaussumman mukaan. Näet aina tilauksesi kokonaissumman ennen tilauksen lähettämistä.

Postipaketti:

0,08kg asti 2,00€

0,25g asti 4,50€
0,50kg asti 6,90€
2kg asti 8,50€
5kg asti 10,05€
15kg asti 12,95€
30kg asti 18,20€

TIETOSUOJA

Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Yhteystietoja ei luovuteta eteenpäin eikä niitä käytetä suoramarkkinointiin tai mihinkään muuhunkaan tilauksen toimitusta koskemattomaan asiaan.

Asiakasrekisteriimme emme tilaustietoja ilman eri sopimusta syötä, mutta tilauksen tulosteen arkistoimme niin elektronisesti kuin paperillakin siltä varalta, että tilauksen suhteen ilmenee myöhemmin epäselvyyksiä.

Manuaalinen aineisto säilytetään niin, etteivät ulkopuoliset tai muut kolmannet osapuolet pääse rekisterin tietoihin käsiksi. Kaikki vanhentunut tai virheellinen tieto hävitetään.

Elektronisesti talletetut tiedot säilytetään niin, etteivät ulkopuoliset tai muut kolmannet osapuolet pääse rekisterin tietoihin käsiksi. Kaikki vanhentunut tai virheellinen tieto hävitetään.